最佳答案管理者应具备的能力 1、所以成为管理者以后,一定要转变自己的员工思维,要站在一个更高的层次上去思考解决问题,对自己的角色有一个清晰的定位。 2、 此次企业内训,参训学......
管理者应具备的能力
1、所以成为管理者以后,一定要转变自己的员工思维,要站在一个更高的层次上去思考解决问题,对自己的角色有一个清晰的定位。
2、 此次企业内训,参训学员由来自各省90多位负责人参加,老师通过案例、视频、互动等方式对本次主题进行了分享,分享结束后,参训学员们的收获满满的。
3、成长的原动力来自于自我学习,故与其让部属被动地接受外界的教导,管理者有时不如给予下属主动学习的动机。而管理者要做的事情,就是从旁给予激励、赞美、安慰,接受下属的疑问,充当下属的咨询对象,或者将较难解决的工作交由下属处理,借以激发下属的潜能。(管理者应具备的能力)。
4、一个好的管理者永远不会不去激励他人。这种激励可以来自多个层面;从在事情进展不顺利时提高团队士气到在个人生活中遇到问题时与个人讨论等。
5、应对几种情绪的激励方法对于员工存在的情绪不外乎以下三种不满抱怨、疲惫茫然、飘飘然。经常不满抱怨者主要表现出牢骚满腹,散步负面言论,影响团队的稳定性和团结性。对于疲惫茫然者,往往工作节奏迟缓,整日若有所思,说话减少,不善言谈,总是感觉工作没有意思。飘飘然者往往趾高气扬,爱当面点评他人和公司,极易损害个人利益及公司形象。在工作中任何的不满情绪都可能影响到工作的进度,影响到团队的稳定性,销售管理者适当授权予销售管理人员,恰到好处,不仅能激发销售管理人员的激情,也能提高工作效率,提升业绩。
6、 文化和领导力是同一问题的两个方面,两者不可分开来理解。一方面,从某种意义上来说,企业文化是企业领导者的文化,他们的认可和支持是企业文化建设成功的关键。因此,领导者要有独特的能力来创造、融合、管理文化。另一方面,企业文化的形成,企业价值观得到成员的广泛认同,使企业中的每一位成员产生使命感,又会进一步提升企业的领导力。(管理者应具备的能力)。
7、(4)协商安排工作,绝少发号施令管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。出色的管理者绝少对下属发号施令,他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务,这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
8、我们的工作,往往是千头万绪、杂乱无章、千变万化的,所以,做工作一定要有细心。细节决定成败,讲的就是这个道理。
9、当你遇到没经过努力就得到的好事时,没做什么就得到某些赞扬,遇到一些人的吹捧时,你可要注意了,天下事不会掉下馅饼的,一定要有疑心,多问几个为什么。害人之心不可有,防人之心不可无,“糖衣炮弹”能害死人啊!
10、激励:在一个企业之中,员工们的诉求和愿望有相通之处,因此管理者需要充分调动他们的积极性,来促使员工发挥各自的潜能,实现企业的计划目标。
11、有的管理者是从骨干员工提拔上来的,在成为领导者以后,思维还局限在员工的角度,做事情的时候就会有局限性。
12、出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。
13、善与人相处是也,做人是一门高深学问,但也靠天分,性情孤拐者做不来就是做不来。大家看过新红楼梦的就知道,最会做人的是薜宝钗,像宝钗,见了一个管家婆子都含笑欠身曰“姐姐坐”,对下人和长辈一样的都很尊重,知情达理、克己复礼做到了家,难怪贾府上至贾母下到长工丫鬟都很喜欢她,成为做了宝玉的媳妇;而黛玉呢,虽然聪慧无比,琴棋诗画样样俱佳,尤其诗作更是大观园群芳之冠。但狭隘自私而不合群,虽性格细腻却生性孤傲,多愁善感而我自犹怜、刻薄尖酸而不宽容,最后红颜薄命;
14、Robert L. Katz认为有效的管理者应当具备三种基本技能:技术技能、人事技能和概念性技能。前提假定管理者是这样一类人:他指挥其他人的行动,并担负着通过指挥来达成目标实现的职责,根据这个定义,成功的管理者需要以上三种技能。
15、领导能力,包括:了解工作特性,做出有效指导;了解下级的优缺点,努力使他们取长补短,对下级的工作成绩能做正确的评价,秉公处理各种纠纷;不断吸取新知识和提高自己的管理能力。
16、有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。管理人员应具备的能力2成功的.经营管理者,怎样在企业中树立自己的长者之风?绝大部分因素靠的是情商,即毅力、决心和睿智的思想。6个字:公信、责任,自信,而它的基础却来自诚信。
17、管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
18、在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
19、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障 专业能力就是“以顾客为目标,注重实施流程,取得最终结果”的能力。例如,企业里管理产品开发的人员除了要擅长设计外,还要懂工艺、制造成本分析和人员管理等等,这样开发出的产品才能更容易被制造出来,并被市场接受。
20、出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
21、物欲横流的市场时代,中国的企业,流通中的商品,甚至公众名人越来越遭遇诚信缺失问题,引发信任危机。
22、鹏宇杭萧钢构是一家集装配式建筑研发、设计、制造、施工等全产业链于一体的专业服务商。
23、制定和实施合理的管理制度。正所谓无规矩不成方圆,在企业中也是一样的,一个企业如果没有纪律的约束就会成为一盘散沙,就会失去战斗力,作为一名优秀的生产车间的管理者,不仅要熟悉企业的规章制度,还需要会制定适合企业现状的规章制度,使用日事清的笔记功能,上传各项规章制度,可以让员工随时的查阅学习。
24、为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
25、幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。幽默不是天生的,幽默是可以培养的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是
26、现代化管理能力:随着工业生产的现代化,管理工作也必须现代化。没有管理的现代化,也就谈不上实现现代化。管理现代化是以科学管理为基础,运用现代科技理论、方法和手段、特别是现代数学方法和电子计算机,来研究和处理管理工作中的各种信息,以便进行经营决策,选择最优方案,从而获取最大的经济效益。它实际上是自然科学与社会科学的结合,是领导艺术与科学技术的结合。一个企业家,必须懂得管理现代化的基本知识,必须具有现代化管理能力,能对科研、生产、经营活动的全过程实施动态管理,能用现代化的方法和手段进行计划、组织、指挥、协调和控制,这是客观形势发展的必然要求。如果仍然停留在手工业式的管理水平上,凭着传统的经验和威望进行管理,企业的经济效益就难以提高,企业的面貌就难以改观,就不能适应形势发展的需要。
27、 聪明的管理者既是一个行政领导者,又是一个战术教练员,会通过一系列的教育培训、现场指导、内部交流、观摩学习的方式,培养员工岗位知识和专业技能。同时会以授权管理方式,让员工参与计划的制定和实施,实现员工的快速成长,激发员工的潜能,从而实现团队高效运作。
28、在群众中的威望和影响力,是靠管理人员在企业内外的交往言行中表现出来的。要有较高的责任感和职业道德水准,要有事事率先的表率能力,要有亲和感召力。
29、也有学者认为,企业管理者应具有的基本能力有九大方面:
30、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
31、 专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。
32、优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。
33、 目标中必须有明确期限,必须有一定要实现的决心,不能被上司占得先手而变得被动。
34、What:何事?先传达清楚要交派属下做什么事。
35、作为管理者来说,对于从事领域的专业程度是至关重要的。一个合格管理者,必须具备一定的专业知识,只有这样,他才能引领大家去创造新的可能,才能实现高效的管理。一个对专业知识一知半解甚至是一无所知的领导者, 缺乏必要的市场敏锐性和技术鉴别力,很难在错综复杂的生产经营管理中抓住事物的主要矛盾,有时候会因为敏感度差给公司带来损失。
36、幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天备一幽默故事。幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。
37、责任感,包括:答应他人的事情能负起责任;经常检验行动所产生的效果;积极鼓励下级遵守纪律,并以身作则;对下级的过失,有勇气担当,处理,不推御责任。
38、资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。
39、技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。
40、优秀管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助。
41、培训他人能力:管理者还要能培训下属,培训不是一定是在课堂上讲和听,员工犯错你要能够教育员工、员工技能不行你要能指导员工、员工总结你要能和员工一起复盘,这些都是培训下属的能力。培训下属首先要逻辑思维清晰,你要能够总结、提炼出逻辑结构严谨合理的方法论,其次有清晰流程的表达方法,从而能够让下属听清楚听明白,最后能够有很好的沟通方法注意下属反馈,学会培训下属的时候同样鼓励下属多讲,良性互动你才能不断掌握下属受训进度,逐步前进。
42、在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
43、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
44、在企业里,冲突难免会发生。此时,彼此间应互相支持和理解,互相协调,而一旦冲突激化,管理者就必须出面进行解决。作为管理者,要敏锐地察觉到下属的情绪,建立疏通、宣泄的管道,对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,要坚决地加以排解。
45、能将工作与组织使命联系起来的员工会觉得他们的工作更重要、更有意义。然而,大多数员工仍然不确定他们的工作如何能为“大局”做出贡献。优秀的经理会人帮助他们了解工作的价值以及实现组织目标的重要性。
46、在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定,管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息,以便完成工作。管理者必须扮演的信息角色,具体又包括传播者、发言人两种角色。
47、说白了就是绩效考核,监督执行。要对你下属的工作绩效有一个了解,以便于员工工作态度和指定未来一段时间的工作计划。
48、企业文化积极的推行者。不管是一个国家,一个民族还是个人,都市需要精神支柱的。企业也需要有它自己的企业文化,这是一个企业的灵魂。作为一个优秀的生产车间管理者,就需要先成为一个积极推行企业文化的人,用企业文化熏陶员工、激励员工。
49、 千万不要重复授权,授权时也千万不能犹豫不决、反复无常,否则会摧毁团队之间的信任关系。不幸的是,这种随意性的授权在国内企业中经常发生。以前我就职于某软件公司时,总经理将研发部的差旅费审核授权给研发部经理,不到三个月的时间又将审批权收回,使得研发部经理认为企业对他不信任,甚至有受辱的感觉,在审批权回收的第三天就离开了公司。当然,我举这个例子并不是说授权后不能将权力回收,而是要告诫领导者,在授权之前你应考虑清楚可能带来的风险及制定相应的控制措施,这或许会比授权后再回收权力更为有效吧!
50、企业家角色。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展,以便发现机会,并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
51、管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
52、当你发现下属在你下达命令时,脸上总是“按照你说的去做,不就得了”的不耐烦表情,或是让你感觉到他有一种“人在屋檐下,不得不低头”的受辱感时,你就必须开始反省自己平常的言论是否过于独断专行,是否因而忽略了下属的想法与感受,造成下属对你的不信任。
53、 不同性质的冲突,企业领导者应该采取不同的方法来解决。对于破坏性的、情感上的以及危及企业存亡的冲突,我们应尽量它们避免发生,一旦发现此类冲突的迹象,就应该快刀斩乱麻,将其扼杀于摇篮之中。而对于建设性的、认知层的冲突,则应加以适当的引导,利用冲突发掘不同的意见,激发更多的创意。GE公司前任CEO杰克。韦尔奇就十分重视发挥建设性冲突和认知层冲突的积极作用。他认为,企业必须反对盲目的服从,每一位员工都应有表达不同意见的自由,将事实摆在桌上进行讨论,尊重不同的意见。正是这种建设性冲突培植了通用公司独特的企业文化,使GE在过去的二十多年获得持续、高速的发展。
54、出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助。
55、聪明的管理者会尽量往下授权,让员工参与可行的计划,并让员工代表公司对外洽公,这些都是可以培养员工自信心、决断力的好方法。事实上,培育下属的方法有很多种,像是有计划性与持续性的培育、通过业务发展来培植人才等等。其中,最基本的培训方法,则是以下所列出来的四点:
56、对下属能力的辨识。既然是管理者,那自然是需要管理“人”的,那么如何才能管好人呢,我想最关键的就是要将“合适的人放在合适的岗位”上,也就是让“正确的人,做正确的事”,因而,管理者需要能够准确判断下属的能力,并根据下属能力来分配工作任务,从而保证各种任务能够高效完成,同时又能确保下属的“人尽其才”,这样才能调动起下属的积极性。
57、具有令人尊敬的人格魅力,为人正直,表里如一。
58、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
59、注意,化解冲突不是让你去和稀泥,你需要站在客观公正的角度做到有理有据,对员工进行安抚、调解,处理好团队成员之间的关系。
60、干扰对付者角色。它是指管理者必须善于处理冲突或解决问题,如平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判,或者对员工之间的争端进行调解等。
61、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。
62、优秀管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
63、管理者要想在相应的位置上站稳脚跟,既要保持自己严正清明的本色,又要学会一套处事的本领和技能,这样才能赢得上级的赞赏和下级的尊重。对该自己管的事一定要管好,对不该自己管的事一定不要管,尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事,一定不要乱插手、乱干预。多做一些对有利于企业发展的事情。
64、出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
65、管理者需要有决策与执行能力。虽然有很多事情以集体决策为宜,但管理者仍常常需要独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等。决策之后,就需要团队共同的执行。而团队执行力的关键是管理者自身的执行力。
66、 5)统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
67、如果一个管理者仅有职权,而没有相应的责任,那么他是做不好管理工作的。管理者的与众不同,正因为他是一位责任者。如果管理者没有尽到自己的责任,就意味着失职,等于放弃了管理。一名优秀的管理者应具有那些能力2成为优秀管理者需要什么
68、有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
69、协调能力。优秀的管理者必然具备了高度的协调能力,他可以化解部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突视而不见,或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时,他会召集相关部属,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就立即采取化解之道,甚至化阻力为助力。
70、管理者角色是指管理者应该具备的行动或行为所组成的各种的特定类型。