最佳答案建设银行服务理念 1、逐梦惟笃行，奋进正当时。迈上“十四五”新征程，贵州省分行将在追求极致客户体验的高质量发展路上不断努力，以新金融力量，为人民的美好生活增添更多温......
建设银行服务理念
1、逐梦惟笃行，奋进正当时。迈上“十四五”新征程，贵州省分行将在追求极致客户体验的高质量发展路上不断努力，以新金融力量，为人民的美好生活增添更多温馨的底色。
2、
3、中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，已经有了不少的信用卡种类。
4、一水清流，溉水渠成，肥田沃土，欣欣向荣！建设银行青海省分行牢记使命、砥砺奋进，攻坚克难、勇毅笃行，在“建设美好生活”的道路上步履铿锵。
5、▲建行对网点硬件设施进行升级改造，让网点更便捷舒适
6、网点内提供优质服务的同时，贵州省分行还主动走出银行，将服务延伸至三尺柜台外。建立“上门服务团队”支持保障机制，利用“龙易行”设备，将银行柜台搬到特殊人群家里、工地代发工资现场以及县域农村没有建行网点覆盖的地区。截止目前，贵州省分行“龙易行”交易量80万笔，交易额3亿元。
7、 真诚服务—— 以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值。
8、见微知著，微小之处见真情，点滴之间显爱心，一方小小的“劳动者港湾”之所以让我感动，是因为任何一个“劳动者”，只要他走进建设银行的“劳动者港湾”，都可以享受到温馨、周到、贴心的服务。是因为从这一份小小的善举中可以看出，每一个建行人的心底，都对劳动者满怀着由衷的尊敬和热爱，是因为包含了国有大行对社会文明促进的初心和力量。(建设银行服务理念)。
9、依托“金融科技+普惠金融”力量，贵州省分行与贵州省政府政务服务中心合作，推出“智慧政务·黔融通”建设项目，将社保、医保、公安、民政、公积金、征信、营业执照等127项政务事项嵌入建行智慧柜员机，让老百姓畅享“只进一扇门，最多跑一次”的便捷服务，实现政务事项“在线能办、随处可办”。
10、(金融科技内外赋能)纵向服务住房租赁、普惠金融、乡村振兴等多个领域统一的智慧生态服务体系，创新建设并推广“建融慧学”“建融智医”等机构业务社会化平台，构建多样化场景，助力疏通政府堵点、缓解社会痛点、解决百姓难点。截至2022年6月末，全行金融科技社会化服务平台用户总量71万人，平台获客81万人，金融总量126亿元。
11、我的童年时代正处“文革”最为猖獗的年月，那是个一切都“以阶级斗争为纲”的物资短缺的年代，那个年代每个人对温暖的渴望，是一种源自生命本体的，发自肺腑的渴望。由于家贫，从我记事开始到乡村附设初中毕业，我都没有穿过一双像样的鞋子和一条像样的裤子。包括我在内的大多数山区贫家子弟，一年四季都打着赤脚。我童年时唯一的一条裤子，是母亲托人用讨要来的汽车篷布缝制的。每年最难捱的时光，就是寒冷的冬天。当时的乡村小学，建在一个离家3公里的小村庄里，每天我都得凌晨6点便早早起床，弯弯曲曲的山村小路，被冻得薄薄地隆起的土层之下，布满了锋锐而刺骨的冰凌，一双幼小的脚板赤裸地踏在上面，那种钻心透骨的寒冷，让我至今回想起来都会双唇打颤。还有那条空荡荡的，根本抵御不了严寒的帆布裤子，被沿途的露水打湿后，再经刺骨的寒风一吹，比生硬的牛皮还要冷硬，像冰窖中捞出的铁片，磨得双腿的皮肉生疼。唯一的，卑微的温暖，就是手中提着的那个用废旧的油漆铁桶做成的“火炉”，里面，几砣松木火炭正在缓缓地燃烧。每天到了学校之后，我迫不及待要做的事情，就是快速地将“火炉”放到课桌底下，然后把早已冻得失去知觉的脚板放到上面，慢慢地烘烤，直到感觉有丝丝的温暖，由脚底传导到全身。不过，那几小砣泡软的松木炭块并不经烧，短暂的一节课之后，小小的“火炉”便已经成了冰冷的炭灰，实在冷得不行，只好趁着下课休息的间歇，与其他同学一道蜂拥挤进班主任老师的小屋取暖。老师的小屋里，安放有一个石棉火炉，里面燃烧的，是真正的栗木炭火，经烧，热量丰沛。在那个特别的年代，班主任老师的小屋，就是我记忆犹新的，温暖的港湾。
12、从“劳动者港湾”这件微小的事情上，可以窥见建设银行果然是一个有担当、有情怀、有温度的银行。因为他们始终没有忘记服务人民、服务劳动者的初心。
13、 科技是国之利器，世界上的现代化强国无一不是创新强国、科技强国。我国建设创新型国家的战略目标是，到2020年进入创新型国家行列，到2035年跻身创新型国家前列，到新中国成立100年时成为世界科技强国。
14、在装修设计上，以“建行蓝”为主基调，并在此基础上，融合现代科技、中国风等元素，让网点看起来更加时尚和个性化。扮靓后的富水支行、甘荫塘支行等22个“最靓营业厅”吸引了不少市民前往打卡。
15、截止2020年12月底，“劳动者港湾”线下已服务劳动者445万人次。
16、 共谋发展—— 坚持合作共赢，共同发展，把公司自身发展置于整个国家发展战略之中，发展公司，服务社会，与各方平等合作，互利互惠，谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展，实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。(建设银行服务理念)。
17、 去年11月，刘女士到雷山县一家银行办理房贷业务。根据相关要求，刘女士需提供前期在建行办理贷款和信用卡的结清证明等资料，但雷山县当地并无建行网点，去最近的建行网点回来至少需要3个小时。
18、在建行实践中，履行社会责任不是简单的捐款捐物，而是要用金融向善的力量，在经营管理中全面履行社会责任，不断解决社会痛点难点问题，更好服务经济社会高质量发展。在这个过程中，传统的客户营销和客户服务深化为共建共享与合作共赢关系，员工工作的社会价值得到挖掘和彰显，客户需求被更好地服务和满足，企业也赢得了发展机遇。
19、一直以来，建行十分注重消费者多样化、多层次的金融需求，省分行从客户服务体验着手，不断增强业务能力和服务水平，客户满意度持续提升。
20、实体经济是经济社会发展的基石，也是保障人民群众生活的物质基础。
21、建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款(包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等)、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
22、 每位农民工怀揣着信任踏进建行，建行也不会辜负每位农民工殷勤的希望，建行“民工惠”，实现了为农民工“找来钱、发好钱”，也为农民工“管好钱、守住钱”提供了可能。
23、4)人才理念：注重综合素质突出业绩实效扩展资料：中国建设银行成立于1954年10月1日。总行位于北京金融大街25号，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。2017年7月20日，《财富》发布了最新的世界500强排行榜，中国建设银行排名第28位。
24、如今去建行办业务，一句句主动上前的问候，一杯杯及时递上的茶水，一张张温暖可亲的笑脸，一次次耐心细致的询问解答，总是让人如沐春风、心之向往。
25、中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。
26、2021年7月30日，南方周末发布2020年度中国企业社会责任榜，其中包括300强总榜单和银行、互联网、房地产等行业榜单。在今年的300强总榜单中，建行以60分的成绩位列第这一排名比去年上升了11位。在银行业榜单中，建行位列第这是建行连续第二年位居行业榜首。
27、好的服务仅有好的第一印象是不够的，关键是要为客户提供便利和更有效率的服务。在原有自助存取款机和智慧柜员机的基础上，贵州省分行依托金融科技，不断加快网点智能化、数字化建设，为客户提供“无需等候”的及时服务。贵阳富水支行、都匀大十字支行等11个智能化网点在全省落地开花，有效推进了门店数字化建设，增强与客户的互动，成为聚集科技性、智能化、体验性的银行网点。
28、农民工辛劳付出的背后是远在他乡的期盼，他们远离家乡，用自己的劳动支撑了一个家庭的希望！
29、从小，我就对“温暖”这个词汇，有着特殊的好感，因为我对与之相对的“寒冷”，有着刻骨铭心的体验。因为家庭贫寒，所以从我记事开始，温暖就是蛰伏于心底的一个非常奢侈的渴望。在我的记忆中，伴随我整个童年的，除了饥饿就是寒冷，唯一能与温暖扯上点关系的记忆，就是家中那个百年不熄的火塘，就是废旧的油漆铁桶中那一小团忽明忽暗的炭火，就是那一双用废旧的手推车轮胎切割的“胶鞋”，就是小学阶段那个善良质朴的班主任老师那间在课余休息时可以暂时抵御风寒的小屋。
30、 公司从全面履行“四个服务”宗旨的实际出发,提出的全面发展的服务观。
31、中国建设银行的办卡费用是5元，即每次办理建行银行卡的时候需要收取5元费用。
32、“善建者不拔”与“中国建设银行”有一个相同的“建”字，“善建者行”能让人们联想到中国传统文化宝库中的《道德经》。
33、负责总行机关行政经费、外事经费、部分直属单位经费和服务中心财务预决算管理；
34、在信息披露方面，建行连续16年发布社会责任报告，向利益相关方披露企业履责信息，报告披露了丰富的履责数据。为保证数据质量，报告进行了第三方鉴证。此外，建行还在官网开设了“企业社会责任”信息专栏，这有助于投资者、智库、评级机构及时了解其社会责任工作动态。无论是南方周末的社会责任评价还是MSCI的ESG评级，企业公开披露的社会责任信息都是重要的参考依据。
35、▲建行六枝支行员工携带“龙易行”深入乡村，为村民办理金融业务
36、中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的银行属性，着重体现建设银行的“方圆”特性。方，代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。
37、2016年建设银行总行成立了消费者权益保护部，建立起“在董事会和高管层领导下、产品统筹与创新委员会负责统筹、消费者权益保护部负责综合管理、相关部门及分支机构各司其职”的消保工作管理体系。
38、“在建行营业网点就能自助打印公积金证明，方便快捷，省时省心。”“以前需要跑五六个部门才能办理的业务，在建行网点一次全部解决，建行是真正为老百姓服务的银行。”在建行营业网点内，客户的点赞声，生动诠释了建行共建美好社会生活的担当。
39、主要业务包括：信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。
40、 当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。特别是经济发展大而不强、大而不优，要素驱动力明显减弱，新动能还未全面接续，经济社会发展对科技创新的需求从未像今天这样迫切。
41、温暖具有两个不同的层面。第一个层面，仅限于生理的感受，是物质层面的，也是肤浅的。而第二个层面，内涵丰富，外延博大，重在从生理到精神世界所得到的每一种抚慰体贴，它是一种生命的感知，心灵的感受，意识的感动，灵魂的感念。倘若我们能够从生理到精神都体验到了温暖，那这样的温暖，一定是饱含了所有美好的真正的温暖，一定是最具普惠价值的温暖。
42、制度推进制度机制建设工作方案，并进行落实。
43、加大移植创新力度，加快“裕农快贷”“青农裕贷”等产品推广应用，拓宽线上线下农户金融服务场景。与青海省农牧业信贷担保有限公司合作建立风险共担机制，移植创新“青农裕贷”产品，实现纯线上授信，2021年全行累计授信7064万元，支用6256万元，有效解决农村地区小微企业、合作社和农户融资难、融资贵等痛点。基于青海省拉面产业，自主研发“青实惠”平台，累计拓展商户近3000户，交易额突破4亿元。不断丰富“裕农通”服务点渠道触达功能，实现“裕农通服务点+优品驿站+青实惠+善融商务”一体化综合服务。2021年末，全行拓展“裕农通”服务点2118户，发放“乡村振兴裕农通卡”92万张，签约农户36万户；上线“智慧村务”综合服务平台289户，助力提升基层政府治理能力。
44、银行营业网点是银行的“脸面”，为了提升“颜值”，优化客户到店体验，贵州省分行在硬件建设上开启“美颜”模式，通过对传统物理网点进行升级改造，让网点更加便捷舒适、温馨优美、亲和人性。
45、金融服务功能的不足，必然导致银行机构的履责成效与公众期望之间出现差距，比如对于金融服务的“弱势群体”而言，金融的普惠性未能得以彰显；对于经济社会运行而言，金融的资源配置和宏观调控功能没有得到充分发挥。
46、没有一家企业可以说自己的社会责任履行臻于完美，但通过对优秀履责实践的分析，我们依然可以从中梳理出可资借鉴的经验。
47、在全心全意为客户提供金融服务的同时，贵州省分行还秉承开放共享原则，通过开放营业网点服务资源、搭建线上线下场景生态圈，为人民大众提供涵盖政务、d建、养老、司法等精准直达的非金融服务。
48、温暖的内涵博大而丰富，它几乎包容了所有人世间的美好。从小处说，温暖是严冬时为你驱除寒气的那一盆炽热的炭火，温暖是饥饿中为你填饱肚子的那一碗汤面。从大处讲，温暖是为你照亮黑暗的那一抹阳光，温暖是为你遮风挡雨的那一方港湾。而从普惠的角度看，温暖则是将心比心的那份理解和帮助，温暖更是雪中送炭的那份真诚给予和付出。温暖饱含着呵护、扶持、悲悯、宽容、仁慈、信赖、爱情、亲情、友情、人情、陪伴……它甚至可以是风雨中的同舟共济，苦难中的相携相守。
49、贵州省分行树立以“用户+”为中心的服务新思维，从“金融服务提供者”转变为“金融需求满足者”，强化服务社会民生的使命担当，开放共享网点资源，以综合化、个性化、专业化、温情化的全渠道协同体验服务触达普罗大众，在竞争中中赢得先机。
50、一个个感人的故事，收获客户良好口碑的同时，也让建行“客户至上、注重细节”的服务理念更加丰满。
51、使命：为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。
52、 通过”民工惠”产品，天津建行实现了B端和C端的封闭覆盖，保证了绿化工人每月工资的精准发放，同时也为农民工账户资金安全提供了保障。
53、董事会社会责任与关联交易委员会每年定期审议消保工作报告，相关工作开展情况已纳入全行综合经营绩效考核评价体系。不断加强消保制度体系建设，加强行内消保学习培训，强化消保理念逐级传导。
54、“新金融”理念深化了金融业社会责任内涵，新金融实践证实了企业履行社会责任与自身稳健发展并行不悖，且相得益彰。
55、金融是现代经济的核心，是推动经济社会发展的重要力量。银行业金融机构对社会责任的认知应该与经济社会发展形势相适应，履行社会责任的成效应该与自身影响相匹配。
56、当一个个建行“百佳网点”“千佳网点”“星级网点”亮相街头，当建行员工主动走出银行将服务送上门，当“建行到家”足不出户将服务送达用户手上，那一抹“建行蓝”有了更加耀眼的光芒。
57、把“以人民为中心”的思想融入到经营管理的各项具体工作中，促进消保管理水平迈上新台阶，切实保障消费者合法权益。开展投诉治理专项行动，加强消费者投诉全流程跟踪管理，构建覆盖各业务环节的事前、事中、事后的主动管理体系。2021年，全行共接收投诉998件，较上年同期减少202件，降幅83%。创新消保宣教模式，充分发挥“劳动者港湾”及“裕农学堂”两个宣教主阵地作用，建立消保宣传教育长效机制，成功打造“银龄之家”和“青葵家园”两个省级金融教育示范基地，筑起“一老一少”温情港湾。省内首家创新3D消保线上展厅，并打造金融教育示范基地消保3D数字展馆等。
58、专家点评：建行云南省分行积极践行普惠金融，始终将消费者是否满意、服务体验是否改善作为检验工作成效的重要标准，积极贯彻“以客户为中心”的经营理念，注重消费者多样化、多层次的金融需求，高度重视消费者服务体验，不断增强服务能力，持续提升服务质量。坚持在规范管理中谋求持续发展，将消费者权益保护相关内容落实到产品和服务的全过程，从实处不断提升服务品质，树立起领先全省金融同业的服务品牌。
59、愿景：始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。
